Vrátenie tovaru

U nás je vrátenie tovaru naozaj bezproblémové! 

Vrátenie tovaru sa nevzťahuje na gravírované šperky (nakoľko sú vyrobené na mieru podľa požiadavky zákazníka).

Platbu vraciame prevodom na účet (obvykle do 7 pracovných dní).

V prípade vrátenia alebo výmeny postupujte nasledovne: 

1. Vrátený tovar nám zašlite na našu korešpondenčnú adresu: 

    TOP SHOP s.r.o. 

    Sučianska cesta 31

    036 08 Martin - Priekopa

2. Tovar  posielajte tak, aby nedošlo pri preprave k poškodeniu (šperky nie je vhodné posielať v papierovej obálke - ani bublinke, odporúčame zaslať v tvrdenej kartónovej krabici). 

3. K zásielke priložte aj faktúru (scan alebo originál). 

4. V prípade vrátenia tovaru pripíšte aj číslo účtu v tvare IBAN alebo nám ho napíšte na email: topsperk@topsperk.sk

5. Zásielku neposielajte na dobierku, zásielky s dobierkou nepreberáme - ďakujeme za pochopenie.

6. Gravírovaný šperk nie je možné vrátiť alebo vymeniť, nakoľko sa jedná o šperk, ktorý je upravený - gravírovaný podľa špecifickej požiadavky zákazníka.