Vrátenie tovaru

U nás je vrátenie tovaru naozaj bezproblémové! 

Zakúpený šperk je možné vrátiť, alebo vymeniť do 14dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu

Aktuálne je možné tovar vrátiť alebo vymeniť do 15. 1. 2019!

Platbu vraciame prevodom na účet - zvyčajne do 3 prac. dní.  


V prípade vrátenia, alebo výmeny postupujte nasledovne: 

1. Vrátený tovar prosím zašlite na našu korešpondenčnú adresu: 


TOP SHOP s.r.o. 

Sučianska cesta 31

Martin - Priekopa, 03601


2. Tovar prosím zaslať tak, aby nedošlo pri preprave k poškodeniu (šperky prosím neposielajte v papierovej obálke - ani bublinke, odporúčame zaslať v tvrdenej kartónovej krabici). 

3. V zásielke prosím zaslať aj faktúru (scan, alebo originál). 

4. V prípade vrátenie tovaru prosím o zaslanie čísla účtu v tvare IBAN na mail: topsperk@topsperk.sk

5. Zásielku prosím neposielajte na dobierku, zásielky s dobierkou nepreberáme - ďakujem za pochopenie.

6. Gravírovaný šperk nie je možné vrátiť, alebo vymeniť, nakoľko sa jedná o šperk, ktorý je upravený - gravírovaný podľa špecifickej požiadavky zákazníka.